Najszybszym ze sposobów na wykreślenie negatywnego wpisu z  KRD  i BIG jest oczywiście spłata zaległości. W przypadku całkowitego uregulowania długu, wierzyciel ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od powzięcia o tym informacji, wystąpić do KRD lub BIGu, któremu przekazał dane o zobowiązaniu, z żądaniem ich usunięcia.

A kiedy taki wpis może znaleźć się w KRD?

Warunkiem jest zaistnienie stosunku łączącego strony umową, który zobowiązuje konsumenta do zapłaty danej kwoty w określonym czasie. Najczęściej dotyczy to kredytu, pożyczki czy opłaty za media. Takie egzekwowane zobowiązanie musi wynieść minimum 200 zł (w przypadku konsumenta, jeśli chodzi o przedsiębiorce – 500 zł). Płatność jest przeterminowana powyżej 60 dni oraz minęło 30 dni od wysłania pocztą ponaglenia z informacją o wpisaniu dłużnika do bazy KRD.

Czyszczenie BIG i KRD

Jeśli dane zobowiązanie zostanie spłacone, wierzyciel ma obowiązek w ciągu 14 dni wysłać stosowne informacje do rejestru. Baza dłużników jest aktualizowana w ciągu tygodnia. Z kolei jeżeli firma, w której mamy dług, wysyła nieprawdziwe informacje do bazy dłużników to naraża on się na kary do nawet 30 000 zł, a klient może sam wytoczyć sprawę przeciwko naruszeniu jego dóbr osobistych. Kolejny sposób czyszczenia KRD to kwestia tego typu, że jeżeli minęły 3 lata od ostatniej aktualizacji danych dłużnika to znikają one z KRD, jednak nie może minąć 10 lat od przekazania klienta przez instytucję finansową.

Zdarzają się również sytuacje, że wpis do KRD jest błędny. Przynajmniej tak nam się wydaje.

Co wtedy robić?

Przede wszystkim należy niezwłocznie zgłosić się do KRD i poinformować o wystąpieniu błędu. KRD kontaktuję się wówczas z wierzycielem, który wpisał danego klienta do bazy. Ten jest zobowiązany do przedłożenia odpowiednich dokumentów, poświadczających, że dana osoba ma dług. W zdecydowanej większości wierzyciele przedstawiają wspomniane dowody, a klienci dopiero wtedy przypominają sobie, że kilka lat temu faktycznie mieli taką pożyczkę/dług, ale o niej zapomnieli. Nie przyjmowali listów, zmienili adres lub numer telefonu.